নিয়ম ও শর্তাবলী

qq99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

নিবন্ধন

১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক

পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ, Rocket গ্রহণযোগ্য

বোনাস

নির্দিষ্ট শর্ত পালন আবশ্যক

নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন ও KYC যাচাই

নিষেধাজ্ঞা

জালিয়াতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

ফেয়ার প্লে

RNG যাচাইকৃত গেম

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qq99 প্ল্যাটফর্ম (https://qq-99.net) এবং এর সকল সেবা, গেম, বেটিং সুবিধা ও প্রমোশনাল অফার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী qq99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") উভয়ের মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

qq99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, লগইন করা, জমা দেওয়া বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: qq99 যেকোনো সময় পূর্বে ঘোষণা দিয়ে বা না দিয়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

qq99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবায় অংশগ্রহণ করতে ব্যবহারকারীর বয়স সর্বনিম্ন ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

🔞 ১৮+ শুধুমাত্র: qq99 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিংয়ের বিরোধিতা করে। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত উপার্জন বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
  • আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
  • পেশাদার ক্রীড়া ব্যক্তিত্ব (যারা বেটিংয়ের সাথে সম্পর্কিত খেলায় অংশগ্রহণ করেন) নিবন্ধন করতে পারবেন না।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

qq99 প্রয়োজনে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট) চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উত্তোলন বা অন্যান্য সুবিধা সীমাবদ্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার qq99 অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন, তা অনুমোদিত হোক বা না হোক।

  • অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • নিরাপদ ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন; দুই-ধাপ যাচাইকরণ (২FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

qq99-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Visa, এবং Mastercard। এছাড়াও ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্ভব।

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • জমার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির নামে হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই সক্রিয় ব্যালেন্সের মধ্যে হতে হবে।
  • উত্তোলন একই পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
  • অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধে qq99 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।
ℹ️ তথ্য: উত্তোলনের সময় মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান কর্তৃক কোনো লেনদেন চার্জ প্রযোজ্য হলে তা ব্যবহারকারীকে বহন করতে হবে। qq99 নিজস্ব কোনো উত্তোলন ফি চার্জ করে না।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

qq99-এ প্রদত্ত সকল বোনাস — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও রেফারেল বোনাস — নির্দিষ্ট ওয়াগারিং (wagering) শর্তের সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত অবশ্যই পড়ুন।

  • বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ওয়াগারিং সময়সীমা বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে গণনা শুরু হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার qq99-এর রয়েছে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.২ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত এবং মেয়াদ বোনাস অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে। ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

⚠️ সতর্কতা: বোনাস শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে এবং মূল জমা থেকে প্রাপ্ত উপার্জন উত্তোলন করা যাবে।

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

qq99-এ প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে বর্ণিত থাকে। সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

  • প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পন্ন গেমের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পন্ন হলে qq99 দায়ী থাকবে না।
  • গেমের ফলাফলে কোনো বিরোধ থাকলে qq99-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় বেটিং প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ম্যাচ বাতিল হলে বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে বেটিং বাতিল করে জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ qq99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • জালিয়াতি ও প্রতারণা: ভুয়া পরিচয় ব্যবহার, কার্ড স্কিমিং, চার্জব্যাক জালিয়াতি বা যেকোনো ধরনের আর্থিক প্রতারণা।
  • সফটওয়্যার ব্যবহার: বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া।
⚠️ পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলা

qq99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা বিনোদনকে সমর্থন করি, আসক্তিকে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন।

জুয়া একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

qq99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ গোপনীয়তা নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, অর্থ পাচার রোধ, প্রতারণা তদন্ত বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত পেন্ডিং বেটিং নিষ্পত্তি করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১০.২ qq99-এর উদ্যোগে

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে qq99 আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণা, জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

qq99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম অসম্পন্ন হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলা বা পাসওয়ার্ড প্রকাশের কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতির।
  • প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সাময়িক সেবা বন্ধের।
  • বেটিং বা গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির।
ℹ️ তথ্য: qq99 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং বা বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং সাধ্যমতো বাজি ধরুন।

১২ পরিবর্তন, আপডেট ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

qq99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করব। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে qq99-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

📧 যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] (কোনো ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ।

🎰 qq99-এ নিরাপদে খেলুন!

শর্তাবলী পড়া সম্পন্ন হলে এখনই লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমে অংশগ্রহণ করুন। বিকাশে জমা দিন, দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন